{"id":1032,"date":"2024-03-27T07:30:29","date_gmt":"2024-03-27T07:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/carwash-tilburg.nl\/?page_id=1032"},"modified":"2025-05-21T14:18:04","modified_gmt":"2025-05-21T14:18:04","slug":"waspas-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carwash-tilburg.nl\/index.php\/waspas-support\/","title":{"rendered":"Waspas-support"},"content":{"rendered":"

<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Vragen <\/span> over de waspas<\/span><\/path><\/svg><\/span> <\/span><\/h2><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Is de Carwash Tilburg waspas gratis?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ja, de waspas is\u00a0GRATIS!<\/strong> Opwaarderen is niet verplicht. Wilt u wel opwaarderen, dat kan met\u00a0\u20ac50, \u20ac100, \u20ac200 of \u20ac400<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Hoe kan ik registreren?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ga naar \u2018Waspas aanvragen<\/strong>\u2019<\/u>. U ontvangt een bevestigingsemail dat uw waspas klaarligt bij de wasstraat. Bij registratie kunnen wij uw wastegoed veiligstellen bij diefstal of verlies van uw prepaid waspas. Na registratie kunt u de waspas desgewenst opwaarderen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ik ben mijn wachtwoord vergeten<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ga naar \u2018Mijn <\/strong>waspas<\/strong>\u2019<\/u>, klik daar op\u00a0\u2018Wachtwoord vergeten\u2019<\/strong>\u00a0en vul het mailadres in dat u gebruikte bij het registreren van uw waspas, en klik op \u2018Verzenden<\/strong>\u2019. U ontvangt een nieuwe code per mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

U kunt dit zelf regelen na het\u00a0inloggen\u00a0op onze website in het onderdeel \u2018Waspa<\/b>s<\/b>\u2019. Vervolgens kiest u voor \u2018Wachtwoord wijzigen<\/b>\u2019. Wijzig uw wachtwoord. Vergeet niet op\u00a0\u2018Opslaan\u2019<\/b>\u00a0te drukken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Is opwaarderen verplicht?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Opwaarderen is niet verplicht. Wilt u wel opwaarderen, dat kan vanaf \u20ac 50,- wastegoed! Dit kunt u na registratie online doen of aan de kassa bij de wasstraat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Als ik wil opwaarderen, hoe doe ik dat?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

U kunt online opwaarderen en betalen met iDEAL \u00f3f u kunt opwaarderen in de wasstraat waar u contant, met uw pinpas of creditcard kunt afrekenen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ik ben mijn pas kwijt of deze is gestolen<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Indien u uzelf heeft geregistreerd, kunnen wij een nieuwe waspas aan uw oude waspas koppelen en uw tegoed overzetten. Deze service kan alleen bij geregistreerde passen. Uw waspas wordt geblokkeerd en een nieuwe waspas wordt gekoppeld aan uw huidige klantnummer en wastegoed. Stuur hiervoor een mail naar\u00a0info@carwashtilburg.nl<\/a>\u00a0met uw NAW-gegevens en eventueel uw pasnummer. U krijgt dan een bericht wanneer uw nieuwe pas klaarligt bij de wasstraat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ik ben verhuisd, en\/of ik heb een nieuw emailadres<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n
\n
\n

Dit gaat eenvoudig.\u00a0Log in op uw account\u00a0en pas uw gegevens aan. Vergeet niet op \u2018Opslaan<\/b>\u2019 te drukken.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kan ik op \u00e9\u00e9n saldo meer passen gebruiken?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ja, dat kan. U vraagt online de eerste waspas aan via onze site. Bij uw bezoek aan onze wasstraat kunt melden dat u graag \u00e9\u00e9n of meerdere passen aan uw account gekoppeld wilt hebben. Dit regelen we dan ter plaatse.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kan ik de Carwash Tilburg Waspas voor meer auto\u2019s gebruiken?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ja, dat kan. De waspas is niet gebonden aan kenteken of persoon.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kan ik een factuur krijgen als ik een waspas heb?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ja, dat kan. Als uw waspas is geregistreerd, of als u dat alsnog doet (met tenaamstelling zoals u wilt zien op uw factuur) is het mogelijk om zelf een btw-factuur van uw opwaardering af te drukken. U kunt inloggen, de transactie bekijken en een factuur genereren. Volgende facturen zullen automatisch gemaild worden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>De betaling via iDEAL is gelukt, maar ik zie het saldo nog niet<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Er kan wat tijd zitten tussen de betaling en de verwerking van de opwaardering. Normaal gesproken is de opwaardering na uiterlijk 15 minuten zichtbaar. Als het langer duurt, stuurt u dan een mail van de transactie en uw waspas naar\u00a0info@carwashtilburg.nl<\/a>. Wij zullen dit dan voor u uitzoeken en eventueel corrigeren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kan ik mijn tegoed terugkrijgen?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

In bijzondere gevallen, zoals verhuizing ver weg van onze Carwash, of overlijden van een pashouder is het mogelijk dat wij het door u betaalde wastegoed terugstorten. Stuurt u een email met de reden van opzegging, een kopie van uw waspas en een kopie van uw bankpas naar\u00a0info@carwashtilburg.nl<\/a>. Wij zullen uw verzoek beoordelen en eventueel het bedrag terugstorten. Opwaardeer- en registratiebonussen worden op dit bedrag in mindering gebracht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kan ik een app zoals Stocard of een afbeelding op mijn telefoon gebruiken in plaats van de fysieke pas?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Nee, dit kan niet. Omdat de waspas geen \u2018eenvoudige\u2019 kortings- of klantenkaart is, maar een pas waar tegoed opstaat, kunnen wij om veiligheidsredenen niets anders accepteren dan de originele waspas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/span><\/div>

Bel ons<\/h4><\/div>
<\/div>
\n

013 – 590 22 22<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>

Mail ons<\/h4><\/div>
<\/div>
\n

info@carwashtilburg.nl<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>

Waspas<\/h4><\/div>
<\/div>
\n

Profiteer van mooie kortingen bij afname van een abonnement op onze wasprogramma\u2019s. Zo bent u verzekerd van de mooiste resultaten voor uw auto tegen de laagste prijzen. Zo kunt u tientallen euro\u2019s besparen op onze wasprogramma\u2019s. Bekijk onze abonnements-vormen en zie wat u kunt besparen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>

Download onze waspas app<\/h4><\/div>
<\/div>
\n

\"\"<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>

Waspas opwaarderen<\/h4><\/div>
<\/div>
\n

https:\/\/crm.mijnmaks.nl\/CW-Tilburg\/Payment<\/a><\/p>\n

Betalen gaat het makkelijkste in de Carwash App.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Waar vind je Carwash Tilburg Loven<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>